Компания занимается разработкой сетевых систем, услуг и программного обеспечения. Занимается созданием сетей Adaptive Network, концепция которой состоит из трех ключевых компонентов: программируемая инфраструктура, аналитика и интеллект, а также программный контроль и автоматизация. С компанией сотрудничают около 6 000 специалистов в более чем 45 странах. Инженеры Ciena зарегистрировали более 2000 патентов.