Виртуальный магазин компании Amazon.com, Inc. распахнул свои двери в июле 1995 года. Ее основными клиентскими группами являются потребители, продавцы, организации и создатели контента. Кроме того, Amazon.com, Inc. предоставляет рекламные услуги и участвует в программах выпуска кобрендовых банковских карт. Компания стремится быть самой клиентоориентированной компанией в мире. Amazon.com, Inc. обслуживает потребителей через свои вебсайты, предназначенные для розничных продаж, и фокусирует свое внимание на ассортименте, ценах и удобстве. Amazon.com, Inc. разрабатывает свои вебсайты таким образом, чтобы сделать возможной продажу Amazon.com, Inc. и третьими лицами миллионов уникальных продуктов из множества товарных категорий. Клиенты получают доступ к вебсайтам Amazon.com, Inc. напрямую и с использованием версий и приложений для мобильных устройств. Кроме того, Amazon.com, Inc. производит и продает электронные устройства. Amazon.com, Inc. стремится предлагать своим клиентам самые низкие цены из возможных.